El negocio se destaca por ofrecer una amplia variedad de colchones de alta calidad a precios competitivos. Los clientes han elogiado la comodidad y durabilidad de los productos de Sofertón, lo que se refleja en su sobresaliente valoración media de 4.8 sobre 5. Esta puntuación es un claro testimonio de la satisfacción general que experimentan quienes adquieren sus productos.
La tienda cuenta con un personal experto y amable que está siempre dispuesto a ayudar a los clientes a encontrar el colchón perfecto que se ajuste a sus necesidades individuales. Además, el ambiente en el establecimiento es acogedor y propicio para probar los diferentes modelos disponibles, permitiendo a los clientes tomar decisiones informadas.
En términos de horario, Sofertón ofrece amplias opciones para visitar la tienda. Abierto de lunes a viernes, con dos turnos que cubren tanto la mañana como la tarde, y los sábados por la mañana, se esfuerza por adaptarse a las diferentes agendas de sus clientes. El cierre los domingos permite al personal descansar y recargarse para mantenerse en su mejor forma para servir a sus clientes.
Sofertón es una tienda de colchones reconocida por su alta calidad, servicio al cliente excepcional y horarios convenientes. Su positiva valoración media y su compromiso con la satisfacción del cliente la convierten en una opción confiable para quienes buscan adquirir un nuevo colchón.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 951 81 86 16
Dirección: Av. San Lorenzo, 46, 29680 Estepona, Málaga, España
Horario de Sofertón
Lunes:10a.m.-2p.m.,5-8:30p.m.martes:10a.m.-2p.m.,5-8:30p.m.miércoles:10a.m.-2p.m.,5-8:30p.m.jueves:10a.m.-2p.m.,5-8:30p.m.viernes:10a.m.-2p.m.,5-8:30p.m.sábado:10a.m.-2p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de Sofertón
Basándome en las opiniones proporcionadas, puedo concluir que las experiencias en Sofertón son extremadamente variadas. Por un lado, hay clientes insatisfechos con la calidad de los productos, especialmente en el caso de los colchones. Se menciona que el colchón adquirido resultó ser demasiado duro, causando malestar y dolor en la espalda. Los intentos de resolver el problema a través de reclamaciones no dieron resultados satisfactorios, lo que generó aún más frustración.
Además, la falta de opciones para devolución por disconformidad parece haber contribuido a la sensación de desamparo y decepción por parte de los clientes. Las situaciones descritas dan la impresión de una falta de compromiso por parte de la empresa para resolver los problemas del cliente.
En contraste, las opiniones positivas resaltan el aspecto positivo del trato recibido por parte de la vendedora Belén. La atención brindada por ella fue altamente valorada por los clientes satisfechos, y su asistencia fue un factor determinante en su decisión de realizar futuras compras en la tienda.
Las opiniones sobre Sofertón en cuanto a sus productos y servicio al cliente son extremadamente polarizadas. Mientras algunos clientes expresan su descontento por la calidad de los productos y la gestión de devoluciones, otros destacan la experiencia positiva en términos de atención personalizada. Esta disparidad refleja una inconsistencia significativa en la experiencia del cliente, lo que sugiere una necesidad de mejora en la consistencia y la calidad de los productos y servicios ofrecidos por Sofertón.
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